A MedNexus valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os usuários, sejam eles médicos, pacientes ou visitantes do site.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. SOBRE A MEDNEXUS
A MedNexus é uma plataforma digital que conecta médicos a pacientes, facilitando o acesso a serviços de saúde de forma simples, rápida e eficiente. (MedNexus)
2. DADOS QUE COLETAMOS
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
a) Dados fornecidos pelo usuário
Nome completo
Telefone e/ou WhatsApp
E-mail
Especialidade médica (para profissionais)
Informações fornecidas voluntariamente em formulários
b) Dados coletados automaticamente
Endereço IP
Localização aproximada
Tipo de dispositivo e navegador
Páginas acessadas e tempo de navegação
c) Dados sensíveis (quando aplicável)
Informações relacionadas à saúde fornecidas pelo usuário
Importante: Dados de saúde são considerados sensíveis e recebem tratamento especial conforme a LGPD.
3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Utilizamos seus dados para:
Conectar pacientes a médicos disponíveis
Facilitar agendamentos e contatos
Melhorar a experiência do usuário
Realizar comunicações via WhatsApp, e-mail ou telefone
Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados poderão ser compartilhados com:
Médicos e profissionais cadastrados na plataforma
Ferramentas de tecnologia (ex: CRM, automação, hospedagem)
Autoridades legais, quando necessário
A MedNexus não vende dados pessoais a terceiros.
5. BASE LEGAL PARA TRATAMENTO
O tratamento dos dados é realizado com base em:
Consentimento do usuário
Execução de contrato
Cumprimento de obrigação legal
Legítimo interesse (quando aplicável)
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:
Acesso não autorizado
Vazamento
Alteração indevida
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades.
7. DIREITOS DO TITULAR
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
Solicitar exclusão dos dados
Revogar consentimento
Para isso, entre em contato pelo e-mail: [SEU EMAIL]
8. COOKIES
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você revise periodicamente.
10. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: